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SECTION 1 – ÉDITION DU SITE
Le site www.saphyrjewelry.fr est édité par l’entreprise individuelle SAPHYR, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro RCS Strasbourg A 984 170 886 et dont le siège social est situé au 13 Allée des Marquises, 67000 Strasbourg France (Siret n° 98417088600019 et TVA intracommunautaire n° FR92984170886).
SECTION 2 – RESPONSABLE DE PUBLICATION
Madame Sara MELAIS, Créatrice et Présidente de SAPHYR.
SECTION 3 – HEBERGEUR
Le site saphyrjewelry.fr est hébergé par la société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
SECTION 4 – DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
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SECTION 6 – NOUS CONTACTER
Par email : infos@saphyrjewelry.fr
Par courrier :
EI SAPHYR
MELAIS SARA
13 Allée des Marquises
67000 Strasbourg
France
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Conditions d\’utilisation
Veuillez lire attentivement ces conditions d\’utilisation (\ »Conditions\ ») avant d\’utiliser le site web www.saphyrjewelry.fr (le \ »Site\ ») exploité par SAPHYR (\ »nous\ », \ »notre\ », \ »nos\ »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez d\’être lié par ces Conditions. Si vous n\’acceptez pas toutes les conditions et modalités de cette entente, vous ne pouvez pas accéder au Site ni l\’utiliser. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l\’acceptation est expressément limitée à ces Conditions.
SECTION 1 – UTILISATION DU SITE WEB
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Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l\’adresse e-mail suivante : infos@saphyrjewelry.fr.
Conditions générales de vente
SECTION 1 – CHAMP D\’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s\’appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par l\’entreprise individuelle SAPHYR, via son site internet www.saphyrjewelry.fr.
SECTION 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet www.saphyrjewelry.fr au moment de la passation de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à des variations.
SECTION 3 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, hors taxes, TVA non applicable selon l\’article 293 B du Code Général des Impôts. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du processus de commande. SAPHYR se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l\’enregistrement de la commande.
SECTION 4 – COMMANDES
Les commandes sont passées exclusivement via le site internet www.saphyrjewelry.fr. Le client doit suivre le processus de commande en ligne et fournir toutes les informations requises. Une fois la commande passée, le client recevra un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
SECTION 5 – PAIEMENT
Le règlement des achats s\’effectue en ligne au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont précisés sur le site internet www.saphyrjewelry.fr. Les paiements sont sécurisés et toutes les informations fournies dans le cadre du paiement sont cryptées.
SECTION 6 – LIVRAISON
Les produits commandés seront livrés à l\’adresse indiquée par le client lors du processus de commande. Les délais et frais de livraison sont précisés sur le site internet www.saphyrjewelry.fr. SAPHYR s\’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement.
SECTION 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d\’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d\’exercice de ce droit sont précisées dans la politique de retour disponible sur le site internet www.saphyrjewelry.fr.
SECTION 8 – SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service clientèle de SAPHYR par email à l\’adresse suivante : infos@saphyrjewelry.fr.
SECTION 9 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site internet www.saphyrjewelry.fr.
SECTION 10 – LITIGES
En cas de litige, les parties s\’efforceront de résoudre leur différend à l\’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l\’entreprise individuelle SAPHYR.
Fait à Strasbourg, le 28/03/2024.
Sara MELAIS
Créatrice et Présidente de SAPHYR
Politique de remboursement
Chez SAPHYR, nous respectons le droit de rétractation de nos clients. Veuillez lire attentivement ces conditions retour et de remboursement (\ »Conditions\ ») avant d\’utiliser le site web www.saphyrjewelry.fr (le \ »Site\ ») exploité par SAPHYR (\ »nous\ », \ »notre\ », \ »nos\ »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez d\’être lié par ces Conditions. Si vous n\’acceptez pas toutes les conditions et modalités de cette entente, vous ne pouvez pas accéder au Site ni l\’utiliser. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l\’acceptation est expressément limitée à ces Conditions.
SECTION 1 – DROIT DE RÉTRACTATION
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SECTION 2 – CONDITIONS DE RETOUR
1. Les articles retournés doivent être dans leur état d\’origine, non portés, non endommagés, dans leur emballage d\’origine avec les accessoires d\’origine.
2. Les retours doivent être demandés dans le délai de rétractation de 14 jours et les articles retournés doivent nous parvenir dans ce même délai.
SECTION 3 – PROCESSUS DE RETOUR
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2. Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d\’origine et assurez-vous d\’inclure une copie de la facture ou du reçu original.
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MELAIS SARA
13 Allée des Marquises
67000 Strasbourg
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SECTION 4 – REMBOURSEMENTS
Les remboursements seront effectués en bon d\’achat valable un an à compter de la date d\’émission dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés.
SECTION 5 – EXCEPTIONS
Ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf en cas de défaut de fabrication :
– Les articles portés, nettoyés, abîmés, modifiés ou incomplets.
– Les articles personnalisés, réalisés ou commandés sur mesure.
– Les articles faisant l\’objet d\’une promotion spéciale.
– Les coffrets incomplets.
– Les bijoux intimes.
– Les cartes cadeaux.
Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont SAPHYR collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs (\ »Utilisateur\ » ou \ »Vous\ ») de son site web www.saphyrjewelry.fr (le \ »Site\ »).
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Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 28/06/2024.